REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BLUEBUY.PL

1. Sklep internetowy bluebuy.pl firmy Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe ERGO Piotr Korzec prowadzi sprzedaż oferowanych produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy stronami transakcji, którymi są:
   • nabywca – pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, dokonująca zakupów w sklepie bluebuy.pl,
   • sprzedawca – Przedsiębiorstwo Handlowo- Usługowe ERGO Piotr Korzec z siedzibą w Legnicy przy ulicy Poznańskiej 29G, NIP 692-020-41-70, REGON 390124139, działające na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej Wójta Gminy Kunice nr 1062.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz w języku polskim.
4. Przedmiotami transakcji są produkty znajdujące się w chwili składania zamówienia w ofercie sklepu internetowego bluebuy.pl.
5. Ceny produktów zawartych w sklepie są wyrażone w PLN netto oraz brutto z uwzględnieniem podatku VAT.
6. W cenie produktów zawarty jest również koszt gospodarowania odpadami KGO (podstawa prawna: Ustawa z dnia 29 lipca 2005r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, Dz. U. z 2005r. Nr 180 poz. 1495).
7. Produkty oferowane w sklepie są produktami nowymi, wolnymi od wad fizycznych i prawnych, objęte gwarancją producenta lub sprzedawcy.
8. Produkty oferowane w sklepie bluebuy.pl są dostarczane przez renomowanych producentów i opatrzone opisami przez tych producentów i dostawców rekomendowanymi.
9. Dostępność towarów oferowanych w sklepie uzależniona jest od aktualnych stanów magazynowych sprzedawcy oraz jego dostawców. Każde złożone w sklepie zamówienie jest każdorazowo potwierdzone zamawiającemu w formie elektronicznej.
10. Zamówienia w sklepie bluebuy.pl przyjmowane są za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie http://www.bluebuy.pl , przy użyciu poczty elektronicznej e-mail sklep@bluebuy.pl, fax’ em pod numerem 076 8548021, telefonicznie pod numerami 076 8547000 076 8543302 oraz w siedzibie firmy.
11. Przyjęcie zamówienia w zależności od formy jego złożenia potwierdzane jest drogą elektroniczną, telefonicznie lub fax’ em. Zamówienia których potwierdzenie jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od sprzedawcy ( błędne dane kontaktowe nabywcy, lub brak możliwości nawiązania z nim kontaktu ) zostaną anulowane w ciągu 5 dni roboczych o momentu ich wpłynięcia do sprzedającego.
12. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania przez sprzedawcę płatności za pośrednictwem systemu przelewy24.pl lub w przypadku klientów „specjalnych” bezpośrednio po otrzymaniu zamówienia. Klientom „specjalnym” przysługuje ustalany indywidualnie upust, termin odroczenia płatności oraz gratisowa dostawa transportem sprzedawcy. Status klienta „specjalnego” może otrzymać tylko firma z okolic siedziby sprzedawcy po uprzednim kontakcie telefonicznym w tej sprawie.
13. Złożone zamówienia realizowane są w terminie uzależnionym od dostępności produktów w magazynie sprzedawcy lub jego dostawców. W przypadku niedostępności części towaru objętego zamówieniem, Klient zostaje poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego dalszej realizacji (anulowanie zamówienia, realizacja częściowa, modyfikacja zamówienia).
14. Realizacja sprzedaży produktów z akcji promocyjnych realizowana jest według kolejności składanych zamówień, aż do wyczerpania zapasów do tej sprzedaży przeznaczonych.
15. Do każdej zrealizowanej sprzedaży wystawiana jest faktura VAT, lub paragon fiskalny.
16. Klient może wycofać swoje zamówienie do momentu jego wysłania lub dokonać w nim zmian wysyłając e-mail na adres sklep@bluebuy.pl.
17. Sklep internetowy bluebuy.pl zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu towarów znajdujących się w ofercie, do zmiany ich cen, a także do przeprowadzania akcji promocyjnych i ich odwoływania oraz do wprowadzania w nich zmian.
18. Towar dostarczany jest do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej UPS lub własnym transportem w przypadku zamówień od klientów „specjalnych”. Można również dokonywać odbioru towarów w siedzibie sprzedawcy. W każdym z tych przypadków należy sprawdzić nabywany towar i w przypadku niezgodności z zamówieniem lub wadą produktów poinformować sprzedawcę o zaistniałym fakcie w formie pisemnej lub ustnej w przypadku odbioru własnego z magazynów sprzedawcy.
19. Każdorazowo wysyłka zamawianych towarów potwierdzana jest pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
20. W uzasadnionych przypadkach sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji. Powodem takiego działania mogą być przyczyny niezależne od sprzedawcy takie jak niedostępność lub wycofanie produktów ze sprzedaży przez dostawcę sklepu lub innych ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych. W takim przypadku nastąpi natychmiastowy zwrot wpłaconej przez kupującego zapłaty za złożone zamówienie.
21. Przewidziane są następujące formy płatności za dokonywane zakupy:
    • przelew bankowy realizowany w systemie płatności24.pl w trakcie dokonywania zamówienia na stronie internetowej sprzedawcy,
    • wpłata gotówki w kasie sklepu jako przedpłata,
    • przelew bankowy po realizacji zamówienia w przypadku klientów „specjalnych”.
22. Produkty oferowane w sklepie bluebuy.pl posiadają gwarancje:
    • producenta – realizowaną w autoryzowanych punktach serwisowych,
    • sprzedawcy – realizowaną za pośrednictwem sprzedawcy.
23. W przypadku produktów objętych gwarancją producenta, warunki realizacji gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej wystawionej przez producenta. W przypadku gwarancji sprzedawcy warunki te zawarte są w karcie przez niego wystawionej.
24. Karta gwarancyjna dostarczana jest nabywcy łącznie z fakturą zakupu.
25. Odpowiedzialności sprzedawcy nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne jak i inne wynikłe z niewłaściwego użytkowania zakupionych Produktów.
26. Klient ma prawo do zwrotu zakupionych w sklepie bluebuy.pl towarów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (Ustawa z dnia 2 marca 2000r. „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.). Rezygnacja jest możliwa tylko w przypadku gdy zakupiony produkt nie był w żaden sposób użytkowany oraz posiada oryginalne, nie uszkodzone i kompletne opakowanie.
27. Zwracany produkt należy na adres siedziby sprzedawcy. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu, kartę gwarancyjną, oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz informacją o numerze konta bankowego nabywcy, w celu zwrotu wpłaconej ceny produktu. W takim przypadku sklep gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty równej cenie produktu w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanymi produktami. Na nabywcy spoczywa obowiązek odpowiedniego opakowania produktu do transportu oraz poniesienia jego kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (plik pdf do pobrania)
28. Zwrotowi nie podlegają produkty sprowadzane na specjalne zamówienie nabywcy i nie będące w standardowej ofercie sklepu.
29. Jeżeli po otrzymaniu zakupionego produktu klient spostrzeże w nim wady techniczne może skorzystać z gwarancji. W przypadku gwarancji producenta wadliwy produkt należy odesłać do wskazanego w niej autoryzowanego serwisu. W przypadku skierowania reklamacji do sprzedawcy wadliwy produkt należy odesłać na adres siedziby firmy, wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną. Dodatkowo należy opisać zauważoną wadę lub usterkę. Sprzedawca nie będzie przyjmował paczek za pobraniem. Reklamacja rozpatrzona będzie w terminie 10 dni roboczych od otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wadliwy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. W przypadku gdy będzie to niemożliwe sprzedawca zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny produkt o podobnych cechach i cenie.
30. Zgodnie z treścią art. 24 ustawy z dnia 29 października 1997r. o ochronie danych osobowych informujemy naszych Klientów, że rejestracja w naszym sklepie oznacza dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych osobowych (dotyczy to również adresu poczty elektronicznej) do celów marketingowych. Jednocześnie oświadczamy ze dane te wykorzystywane będą jedynie do realizacji zamówienia oraz kontaktu naszej firmy z Klientami. Dane te nie będą przekazywane osobom trzecim. Każdy zarejestrowany w naszym sklepie Klient ma możliwość wglądu oraz modyfikacji swoich danych.